Aide et contact
Le support répond depuis votre espace : Plus › Compte.
Questions fréquentes
Comment changer un prix ?
Menu › Prix : modifiez les montants et enregistrez. Le menu se met à jour immédiatement.
Comment marquer un plat épuisé ?
Menu › la catégorie › l'interrupteur « Disponible » du plat. Ça marche même sans réseau.
Mon lien ou mon QR ne marche plus après un changement de nom
L'ancien lien redirige toujours vers le nouveau, et les QR de table restent valables. Si un QR ne s'ouvre pas, réimprimez-le depuis Plus › Tables.
Je ne reçois pas les commandes sur WhatsApp
Vérifiez le numéro dans Plus › Commandes en ligne : c'est lui qui reçoit les messages. Le client doit avoir WhatsApp sur son téléphone.
Signaler une fausse commande
Dans Stats › Commandes, marquez la commande comme fausse. Après plusieurs signalements, le numéro est bloqué.
Combien de temps pour l'activation ?
Dès que notre équipe a vérifié votre reçu, en général le jour même aux heures ouvrables.